夸克无故自动扣费且无法联系客服

网友保保_zSDr3E4J 2026-01-12

处理中

自动扣费之前并没有通知无故扣我钱，还一直联系不上人工

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 09:55:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 09:44:40

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100339517

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