携程110元无门槛券无法使用且无解释

网友保保_bbOGqa5V

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上海移动全球通钻石权益, 给的携程110元酒店无门槛劵, 因劵在1月15号到期,1月6号使用110元无门槛劵, 却多次下单失败,失败原因预定超时,第一时间跟客服联系,客服告知系统异常,需要上报,最晚在1.8号解除系统异常, 但1.10号下单酒店,还是提示下单失败预定超时,打电话给携程官方客户,层层上报,最后答复,下单异常风险,本劵无法使用, 你只能原价购买,移动全球通钻石权益给的110元劵没法使用,诉求携程官方,公布异常原因,携程以系统机密为由,拒绝公布, 劵单方面不给用,不给延期,不给答复 不给补偿.

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