携程未按时出票且客服处理不当
网友保保_9vad4V0t
审核中
我于2025年12月16日购买2026年1月23日至25日泸州-深圳的往返机票，2025年12月30日，我发现返程航班1月25日的机票还未出票，随机联系携程客服，并标明诉求，最晚等到1月10日要出票。但是截止1月12日，我再次催促出票，客服仍未处理，携程单方面失约，并表明“由于我购买的价格过低才导致出票时间太晚”。 我的诉求：是要求携程在1月15日前完成出票。若无法做到，则全额退款并赔偿我另行购票产生的差价损失。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
