快递停滞不前，菜鸟裹裹配送不力

网友保保_jRUvfZaL 2026-01-12

已完结

1月9日寄出的快递 1月10日在广州增城转运中心停留一天 1月11日到达江苏徐州公司后又停留一天半截至目前1月12日12点36分快递仍然纹丝未动客服一直说让等候48小时不予处理

投诉进度

用户申请完结

2026-01-12 13:45:23

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 12:51:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 12:39:01

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

650元

投诉编号：

100341091

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