菜鸟裹裹优惠无法使用且推脱责任

网友保保_7c1fa333

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本人于1月11日在菜鸟裹裹标准寄上门取件下单新疆寄到青岛的一个订单,是首次寄件*台给予2元红包,还有前两天弹出了一张5元优惠券,仅限11日使用,下单的时候显示抵扣七元,我的运费在手机上是5.32。但快递员取件时2张优惠均不能使用,让我原价付款,如图。支付后2元优惠消失,5元优惠券依旧在我的优惠券中,马上过期。菜鸟客服拒绝承认我下了此单,而且各种理由推脱这个优惠券。我是按照优惠券要求下的标准寄件,而且下单的时候也是显示可以抵扣的。我要求菜鸟赔偿我的7元损失订单号20230506017889129

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