云快充显示非本人订单且无法联系客服

网友保保_ejjSp04R 2026-01-12

处理中

在云快充上面显示一个订单，不是我本人用的，联系客服一直没人理会。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 15:15:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 15:15:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 14:53:57

投诉信息

云快充

投诉问题：

联系不到客服服务不到位计费有误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

57元

投诉编号：

100342228

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