滴滴打车重复收取路桥费且不退款
网友保保_mm6tZiL7
已完结
我在2026/01/11上午使用滴滴打车从成都市区前往天府机场，途中经过收费站，司机说路桥费需要我们自己付款，让我用自己的微信支付码对着机器交款，可是抵达目的地后我发现滴滴程序上的车费从一口价80元，变成119元，我看了一下明细发现上面就是多了一笔路桥费39元，等于我重复支付了两次路桥费，可这单没结清我也没办法按投诉，所以我在下飞机付完款后先结清费用，谁知道投诉无门，官方没有回应也没有退款就直接强制结束我的投诉申请，现在等于求助无门，因为我是*人，跨海也没办法继续电话投诉，我还特地留了我的微信号在投诉单上，也很清楚地表达我的要求，就是退还重复支付的这39元，没想到竟然是被这样的冷处理。
投诉进度
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