申通快递退回处理不力要求赔偿

网友保保_LaLzgPLc 2026-01-12

处理中

我在闲鱼*台购买商品，我让快递公司处理订单退回，客服不帮处理，现在要求退款和赔偿（赔偿最低5倍），把货发回到广西柳州

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 16:22:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 16:22:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-12 15:57:30

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100342805

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