索尼官方店拒退问题相机
网友保保_DSWNyoda
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我于2026年1月8日在淘宝*台，索尼官方旗舰店购买了索尼 alpha 7CII +FE 28-60mm F4-5.6套装，收货后，拆开包装盒，内包装无压膜，充电后，充不上电，之后联系客服又继续充电，然后开机确认是否充上电，并按了快门，查验后，发现产品不太好用且价格高，于是申请退货退款，快递退回给商家，但是商家收货后以影响二次销售拒绝退货退款，强制售卖。此侵犯了消费者权益。
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