索尼电视二极管缺陷拒绝免费维修

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2018年11月份京东*台买的索尼电视KD-65X8566f,突然无法开机,查询发现是因2017-2019年的电视机二极管设计缺陷导致问,过保后有免费维修更换的情况,且我这个型号也有人免费维修成功,于是在小程序报修,400回电话说我的型号没有免费维修,其余型号有免费维修,我认为索尼区别对待用户,投诉要求他们免费上门检测,免费维修。

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投诉信息
索尼 索尼客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
7699元
投诉编号:
100002603
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