淘宝*台包庇商家退货不退款
网友保保_96456f03
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我于2026年1月4号在淘宝店铺欧艺企业店店铺购买了一双复古尖头皮鞋,7号收到货后晚上回家上脚试了试,觉得不好看就申请七天无理由退货(理由是不想要了)8号上午9点上门取货,1月12号商家发图片过来说我试穿他们的鞋后有磨损,本人正常试穿并未穿出门过,该店铺的鞋怕磨损并没有带防磨损膜,本人严重怀疑商家发的就是残次品然后为了货能尽快卖出去出的招。后经*台介入,淘宝客服打电话给本人说的确有磨损,本人严重怀疑淘宝*台包庇商家欺*消费者,淘宝客服告知本人给本人100元的红包优惠卷就是不给退款。
