京东售后虚报维修费欺诈消费
网友保保_n2dvl4EV
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1 .旧机信息：品牌型号 [雷鸟鹤6pro24款75英寸电视]，购买日期 [2024年8月16日]，故障情况为屏幕破损，首次报修日期 [2025年12月1日]。 2. 维修报价经过：报修后，贵司售后人员告知屏幕破损维修费用为 3000元，本人当场询问是否有相关优惠活动，贵司明确答复“无任何优惠”。因维修费用过高，本人判断旧机维修性价比极低，遂于 [2025年12月10日] 购买同型号25年新款电视机（订单号 [新机订单编号:4935****6538]，付款金额 [新机总价:4199.2]），新机已于 （2025年12月11日）送货上门。 3. 报价争议：新机送达后，贵司突然告知本人旧电视机屏幕维修费用仅需 1445元，前后报价差额高达1555元，说是他们厂家申请后的优惠，买上新的电视后，告知我修电视屏有优惠了，欺*，欺诈消费二次消费，在这期间多次联系售后厂家，对方无回应，不予处理，恶意拖延时间。未收到任何消息和任何赔偿 4.诉求:要求厂家退款赔偿新买电视费用4199.2元，赔礼道歉，商家态度拒不承认，不予回复，多次冤消费者，态度不好
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