极兔速递延误14天导致客户退款
网友保保_s8ZhXqrI
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跟厂家拿货,12月29号就发出来的件 按理31就可以收到 从1号开始,期间一天一个电话 都没人处理 后来三号有个电话过来说地址错了发到连云区需要修改 又让厂家把地址改了,回电说第二天就可以到,四号开始到八号一直两边站点来回发,看地址还是没有改过来,我自己在线上人工客服哪里改地址,第二天又有人打电话跟我说 改过一次就改不了地址 需要退回处理 我说可以尽快,一等又是三天,从系统看到 路线是已经到达灌云县正确地址又被退回去,太气人 足足耽搁14天,我是拿货回来卖,客户都气的退款了,我需要他们赔偿200元损失
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