极兔快递丢件且未赔偿投诉
网友保保_5PAAFSmc
已完结
我于2026年1月4日在闲鱼*台购买价值328元的奥特曼玩具手办，1月6日极兔快递员没有将我的快件放在指定货架上，而是放在了门口退货快件堆里，导致我的快件连同退货快件堆一起于1月8日被运走，至今没有找到我的快件，并且极兔没有做出任何补偿措施，我要求极兔速递赔付快件原价金额以及一周以来的延误费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
