顺丰快递员私拆包裹致无法退货
网友保保_YxxEhzZE
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申诉事由：顺丰快递员未经收件人许可，当面擅自拆解快递并损毁商品外包装，导致商品价值贬值且无法进行无理由退货。我于2026年1月9日在淘宝*台购买了商品Apple watch series11。2026年上午十一点五分左右，我方作为收件人，准备签收顺丰速运单号为 [SF51****3890300] 的包裹（内含Apple Watch）。在派送现场，快递员在未经我方同意、且我方全程未触碰包裹的情况下，擅自拆开快递外包装。我方当场指出包装受损问题，快递员声称“用胶带粘回去即可”、“未激活即可退款”，试图掩盖其破坏包装导致无法退货的事实。我方随即拒绝签收，由快递员将货物带回。货物在顺丰手中，货款在商家/*台处。国补苹果订单拆封后不予以退货，且该快递员一直把货物拿在手上并未退还给商家。导致我无法退款。顺丰的过错导致我方作为无辜消费者，既拿不到符合标准的商品，也无法收回货款。已直接造成我经济损失2370.01元，顺丰方也一直未理赔。 诉求：要求顺丰速运立即承担全部赔偿责任，直接向我方赔付2370.01元。顺丰赔付后，该受损手表的处置权归顺丰所有，与我方无关。
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