商品挤压变形，申通快递赔偿纠纷

网友保保_n85MJERI 2026-01-12

处理中

我在2026年1月10日寄出商品，买家收到了反馈商品受到挤压变形，要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 20:19:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 20:19:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 20:11:30

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

100344763

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