圆通快递无故退回快件且未联系

网友保保_dd7ef1a2 2026-01-13

处理中

我于2026年1月6日淘宝下单，1月7号发货到今天1月12日晚23点多收到退回签收通知，本人没有进行退回操作，圆通快递以其他手段进行退回，没有电话和微信联系这个快件需要退回，消费权益受到伤害。快递公司喜欢怎么操作就怎么操作,随意伤害消费者，让消费者投诉无门，快件被无故退回，浪费了时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 00:31:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 00:24:47

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件道歉解释

涉诉金额：

29.98元

投诉编号：

100345973

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉