申通快递未按规定包装致物品损坏
网友保保_Hkpp1420
已完结
我于1月2号寄出一个快递由于申通快递没按规定包装导致物品损坏要求赔偿 申通客服已投诉几天过去未解决
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司于2026年1月17日回复:77***********17,2026年1月17日10:55:56,2026年1月17日11:51:48,2026年1月17日14:52:48我司多次电联投诉人未接,无法核实情况,据网点反馈此件已理赔客户220元。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费,赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
