购买韩束产品致皮肤过敏要求退赔

网友保保_FGJswoa1 2026-01-13

处理中

本人2024年9月8号在快手周周珍可爱的真播间购买的声韩束红蛮腰套盒与韩束亮白棒，使用后对皮肤过敏严重，脸部发烫，发红，长痘痘，我的诉求是退一赔，退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-13 14:36:13

补充内容

发生严重过敏，烂脸，要求退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 03:58:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 03:57:35

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

398.71元

投诉编号：

100346222

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