淘宝购买电水壶材质虚假宣传
网友保保_a7980c59
我于2026年1月7日在淘宝*台购买304不锈钢电水壶，在收到快递之后拆开包装发现做工差，还有异味，于是用不锈钢检测液检测发现不是304不锈钢材质，联系商家商家只说明可以正常使用。联系*台，*台只支持退货退款。 根据1. 广告法：第四条（广告不得虚假、误导）、第二十八条（商品成分等信息与实际不符属虚假广告）；罚则第五十五条（停止发布、消除影响、处广告费用3-5倍罚款；无法计算的，处20-100万元，情节严重加重） 2. 反不正当竞争法：第八条（不得对商品质量等作虚假或引人误解的商业宣传）罚则第二十条（停止违法行为，处20-100万元罚款；情节严重处100-200万元，可吊销营业执照）3. 消费者权益保护法：第二十条（经营者向消费者提供有关商品或服务的质量等信息应真实全面，不得作虚假或引人误解的宣传）；构成欺诈的，消费者可主张退一赔三，不足五百元按五百元算。4. 产品质量法：第三十二条规定（生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好）、第三十九条（销售者不得销售掺杂、掺假，以假充真、以次充好的产品）；罚则第四十九条（责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处货值金额50%以上3倍以下罚款；情节严重吊销营业执照；构成犯罪的追究刑责）。我要求淘宝*台退一赔三不满五百按算
投诉进度
