拼多多拒不退还差价并拖延处理投诉
网友保保_1cb2c038
处理中
我于12月9日下单购买了格米莱的咖啡机,然后隔两天之后,然后进入网页看。 价格降了44块钱,当时我购买价格是767,但是再次看的时候价格就降到了723,当时我的商品已经发货,我就找了,我就申请了这个退款。 然后又。 拍了一单,然后结果客服,我联系客服这种降价怎么办,然后客服说我可以正常按776收货。 收到货之后我再来申请退44块钱的差价,然后货是这两天已经收到了,验证机器没有问题,今天我又找了客服去申请退这个差价,客服告诉我说退不了。我已经上传了截图,然后和客服聊天记录,然后的话现在是拼多多不情不诚信,他这边的话我也已经给他们说了,今天下午4点之前给我答复,到现在没有给我答复,我现在要求退44块钱差价,并按照消法退一赔三。 不足500按500,所以说的话这个是他们这边对于客户的欺*。 我于12.15投诉后拼多多事隔一个月一直不处理,向拼多多客服投诉,给我打回复是有专属客服处理,但专属客服就是个说辞,没有人管这件事,一直拒不处理,这是对消费者的欺*,要求退一赔三,按照消法不足500按500补偿。
