韵达快递包裹少件及商品污染损坏

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本人于 2026年1月6日, 由韵达快递承运的包裹,运单号为 3129****,寄件地址为 陕西省宝鸡市岐山县太*路北口,收件地址为 浙江省金华市义务市。该包裹内件为 纯手工红色吊坠饰品1210条。 验货时发现,该包裹存在以下问题: 1. 少件问题:发出1210条,收到后1065条。 ​ 2. 污染/破损问题:包裹内 384条受污染饰品上出现黑色不明物浸染,部分件破损,绳子断裂,配饰磨损,已无法正常售卖,对应损失共计 1322.5元。 上述问题已通过 [拍照/录像] 方式留存证据(内件受损、缺失、污染) 基于以上事实,现向贵司提出以下诉求: 1. 请贵司在 3个工作日内完成核查,书面反馈核查结果; ​ 2. 针对少件部分,要求全额赔偿对应价款。 ​ 3. 针对污染/破损部分,要求 全额赔偿对应损失 。 诉求人:[付海花] 联系电话:[182****6255] 日期:[2026年1月13日]

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1322.5元
投诉编号:
100347332
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