奶粉现异物，淘宝拒绝假一赔十
网友保保_VzHgKJBh
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我于2025年12月15日在淘宝天猫旗舰店购买A 2奶粉，购买店铺为A 2海外旗舰店，2026年1月5日，孩子住院，同时从家里带一罐新的奶粉，到医院拆开后发现奶粉罐里有头发有异物，后联系淘宝客服，要求假一赔十，淘宝客服拒绝。现到今天淘宝给出的回话时，退款奶粉，赔100元的住院费用。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定: 生产不符合食品安全标准的食品或者营明知是不符合食品安铨标准的食品，肖费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者径营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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