夸克网盘自动续费扣款要求退款

网友保保_u3sDLwod 2026-01-13

处理中

我在2025年12月13日买了夸克网盘会员在今天凌晨6点自动续费给我扣了20 我要求他全部返还给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 12:10:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 11:50:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100348064

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