饿了么误判刷单致罚款及服务问题

网友保保_Z7dZZTeV 2026-01-13

处理中

80309461133****5672、 80****61133****5672、 80****61133****5672、 80****61133****5672、 8090****6229 以上订单，均为顾客下单，系统误判我们刷单罚款，我们金额达到127元，多次打电话给客服，说客服帮忙处理，处理到好几天都没有消息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 17:01:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 12:56:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 12:40:01

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

127元

投诉编号：

100348525

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