老庙黄金隐瞒克重虚假宣传

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2026年1月11日下午,我在武汉大悦城负一楼的老庙黄金店购买了一款素金戒指,购买时询问戒指克重柜姐模糊概念只告诉我一克多,询问金的纯度柜姐告知是三个九的纯度,回家仔细看发现戒指钢印只有足金二字(990纯度)与柜姐说的不符,同时查看戒指标签发现标签内部折进去的部分写戒指只有1.11克,1.11克的戒指商家卖我1980块钱,模糊商品克重,欺*商品纯度,微信找柜姐协商对面不理人,并且购买戒指时并没有给我开机发票,要求商家给我一个合理的解释与赔偿要么给我退款或补差价要么给我换同样价格正常克重的商品。 隐瞒金饰克重,违反了《价格法》明码标价的规定。且商家未告知,且吊牌上正反面都未标注,未注明商品的有关中重要信息属于未明码标价的违法行为,克数属于规格,是明码标价的一部分。 诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易” 属于不正当价格行为。商家不告知 黄金克重,只能换一口价的商品。属于诱*消费 “未主动开具发票” 只要消费者与商家的买卖关系成立,商家就必须给消费者开具发票,这是商家的法定义务。 店铺该行为违反了中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款。

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