淘宝退货运费前后不一涉嫌欺*

网友保保_zQwDlTnc 2026-01-13

审核中

我于2026年1月12日发起退货，淘宝显示包运费，次日却显示要我支付运费，前后不一，严重欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 14:17:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 13:56:42

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5.82元

投诉编号：

100349116

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