韵达快递寄送物品破损及服务问题

网友保保_OspBxWw7 2026-01-13

处理中

我于2026年1月9日下单寄出一个快递准备寄回家用，收到货发现我寄出的物品破损，该项侵害了我的财产安全权。快递员态度不好，拒绝合理协商，甚至将问题归咎于你，阻碍你行使对快递服务质量的监督权利，侵犯了你的消费者监督权。我的诉求是赔偿我80%的经济损失，共112元人民币。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 14:23:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 14:23:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 14:03:59

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿赔偿解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100349167

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