抖音团购年检服务无法退款且客服处理不当

网友保保_d2b49355

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我在抖音团购一张丰汇机动车检测的团购劵我在2026年1月8日15时12分通过*台虚拟电话给商家打了电话提前沟通一下。接电话的是一位男士。我说车牌发白可以不可以年检,他告诉我说直接开过去吧。等到了1月19这天我开到了丰汇机动车检测场。到了以后问工作人员几点上班,告诉我12点半上班。我到了12点半的时候进去找工作人员工作人员让我先把团购劵核销了。我再次强调如果年审不过去劵核销了怎么办?他们说过不去去修车。我说验不过去太晚了我怎么回去?如果一回验不过去不验了能不能退费?当时好几个工作人员说退不了费告诉我去哪里弄我说那就算了吧。我就联系抖音客服抖音客服让我先回去回头专员联系我。告诉我抖音专员会在1月10日的13点零1分前联系我。我说我这一回来的油钱,过路费,工钱怎么算?抖音客服说专员会给我申请。我说过路费油钱工钱大概350元。抖音客服回复我让我回去等专员电话。在1月11日09时23分客服给我来电话说点没用的,最后说补偿我一百元。我没有同意

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