丰巢会员误开通后退费未处理

网友保保_LDHUmj8h 2026-01-13

处理中

我于2025年1月13日13点四十分去丰巢快递取快递，当时超时需要支付费用，然后微信支付的时候弹出了开通会员，结果不小心点错了，后面马上取消了会员支付，但是一直不退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 14:38:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 14:38:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 14:17:47

投诉信息

丰巢

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费道歉解释退费

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100349290

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