华为手机疑为翻新机并存在多项故障
网友保保_LT5ocPwp
处理中
我于2025年2月21日购买此款手机，于2月22日发现视频软件观看会出现花屏情况，于2月23日去华为授权服务中心进行检查，得到答案说手机没问题，并告知：用用就好用了。在后续的使用中，此现象仍有出现过，更新系统之后依旧如此，并且出现更多应用问题，包括但不限于：应用软件下载后无法使用，微信信息接收延迟，微信视频上传缓慢或无法上传，抖音视频花屏，微信语音接听忽大忽小，原购买的主题更新后消失了，游戏卡顿掉帧等。我认为这是二手机更新之后倒卖！
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用户补充投诉
补充内容
与售后人员沟通，说华为手机就是这样的，游戏就是会卡顿掉帧。询问销售软件无法使用问题时，得到的答案就是等待，等更新就好了。
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