未经同意开通会员并长期扣费

网友保保_Ztcy51lF 2026-01-13

处理中

在我不知情且未经我本人同意的情况下开通了多个会员长期扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 15:30:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 15:30:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 15:06:23

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100349729

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