未成年人充值4千多仅退2百多

网友保保_XxqOh6mq 2026-01-13

处理中

已经反应了快两个月了还没处理下来，小孩充值4千多，一直给说的只能退2百多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 15:37:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 15:13:12

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4300元

投诉编号：

100349792

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