申通快递丢件且未履行保价赔偿

网友保保_14i5ygnu 2026-01-13

处理中

快递单号7720****于2025年7月17日由苏州发往南京，也不联系收件人，不知道丢哪去了，内件两套西装，价格2000元，有采购清单，此件遗失，申通不愿意原价赔偿，联系我请在上午10点后，中午2点后

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 17:02:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 17:01:55

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用户发起投诉

2026-01-13 16:27:48

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100350495

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