韵达快递丢件且损坏包裹要求赔偿

网友保保_rnGNO34Y 2026-01-13

处理中

我通过韵达快递寄出一个包裹，里面是两件衣服，途中被快递公司弄破了快递袋，导致其中一件衣服丢失，丢失衣服价值158元人民币，多次联系韵达快递客服，处理未果，现要求赔偿道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 17:44:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 17:44:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 17:06:42

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100350871

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