探探未经同意自动续费并扣款

网友保保_RAOLDAyd

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在本人不知情的情况下,自动开通续费特权,严重影响消费者权益,恶意划扣花呗资金,没有信息提醒将*一年多,我的诉求是退款

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关于自动续费陆续一年多,导致权益受损,在本人不知情的情况下,恶意划扣支付宝花呗资金,没有任何信息提醒,本人诉求是退还该款项,希望有关部门涉入严查
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