12306列车停运未退款投诉

网友保保_HkBxH2xx 2026-01-13

审核中

我与1月10日在此买了从炎陵到衡阳以及衡阳到郴州的火车票1月13日12306通知我此列车停运让我退票但是一直不退款我认为这侵犯了我的合法权益要求立刻退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 18:44:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 18:10:24

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

47元

投诉编号：

100351415

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