12306退款未处理且客服无回应

网友保保_7T5TvVyo 2026-01-13

审核中

我在2026年1月12号下午退款给客服打电话，也一直没有给我退款。说是让我等一个工作周，但是我从昨天等到现在一直都没有给我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 20:06:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 19:53:59

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

22元

投诉编号：

100352094

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉