携程机票降价后优惠券未退还

网友保保_HNMuiIOf 2026-01-13

审核中

我于2026年01月12日00:14在携程*台购买了1月17日桂林至三亚GT1101航班的机票，1月13日发现该航班票价下降，因退票无法退回已使用的25元优惠券，损害了我的价格权益，诉求是恢复该25元优惠券的使用权限或者退还25元人民币。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 23:45:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 23:40:42

投诉信息

投诉问题：

退改问题优惠券问题价格问题

投诉诉求：

恢复优惠劵赔偿解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100353275

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