中通快递丢件且售后服务欠缺

网友保保_e6f370c3 2026-01-14

处理中

我于2026年1月7日抖音退货，中通快递收件。无故不知道把包裹搞哪儿去了，多次找中通快递客服处理一直欺*我在处理中，网点快递员拒不接电话。导致抖音商家拒绝给我退款。要求中通快递赔偿我损失金额。

投诉进度

企业跟进

2026-01-14 10:52:14

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 05:25:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 05:25:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 05:22:57

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100353758

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉