去哪儿网机票退改问题拒不退款
网友保保_a04Cj5sV
处理中
本人于2026年1月8日晚七点多钟购买了从长沙到火炉鲁鲁的机票。与20分钟后发现购买航班错误，致电客服要求退票。客服说不可以退票后经投诉去哪儿往95171回电处理，结果说可以退长沙到首尔的全款机票。然后我就问，那首尔到火炉泸州的机票怎么办？他们说其他同事正在处理到1月9日。1月9日晚六点多钟，去哪儿网致电说不能处理全额退款，按照网页上显示的价格退票。首尔到火农鲁鲁的机票是6410，显示只退1442。我们这几天多方的求助，123151****95171的回复依然是除了抱歉，没有别的处理的方案。
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