优酷无通知扣费两年多

网友保保_gGhoF3kT 2026-01-14

处理中

优酷视频在没有给我任何电话和任何信息的情况下，扣了我两年多的VIP，而我并没有享受过此项服务。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 10:39:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 10:24:13

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100354645

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