优酷视频未经同意自动续费扣款

网友保保_o41X6M9A 2026-01-05

处理中

在我不知情的情况下，连续每个月自动扣费，且在凌晨的时间段，我没有使用过，我不接受这些费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 15:31:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 13:52:09

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100287983

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