淘宝闪购账号被无故取消且联系不到客服

网友保保_7kF1edP4 2026-01-14

处理中

我于2026年1月14日发现在淘宝闪购购买任何产品都会被系统取消，且没有人工客服结束清楚，我需要恢复账号正常使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 11:36:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 11:36:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 11:11:00

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理联系不到客服拒不发货

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

6.5元

投诉编号：

100355130

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