去哪儿网儿童机票价格高于成人票

网友保保_28wIAI9i 2026-01-14

处理中

我于2026年1月九日在去哪儿网购买从成都到深圳机票。但是没有注意到儿童票比成人贵这么多。完全就是欺诈。现在再看发现同一航班儿童票与成人一致。我要求根据民航局《民航发〔2009〕87号文》规定，为儿童办理低票价成人票。你们目前的儿童票价格（750元）远高于成人票（460元），违反了规定。

投诉进度

企业跟进

2026-01-14 15:43:33

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 13:58:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 13:58:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 11:32:29

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

未履行合同价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1294元

投诉编号：

100355329

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