淘宝商家发错货且拒不全额退款

网友保保_ru8rty8p 2026-01-14

已完结

商家发错货，货不对板，货已退回，，商家霸占他人财产，不全额退款，4050元只给退2550元。我要求全额退款加大力惩罚这些不良黑心商家。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-14 17:52:29

解决方式

已解决

解决方案

退款,退货退款,赔偿

用户补充投诉

2026-01-14 14:45:03

补充内容

商家过错，商家，不退运费，态度恶劣。

用户补充投诉

2026-01-14 12:05:57

补充内容

退货商家已签收，要求商家全额退款，黑心商家，霸占买家支付款，拒不退款。只给退2550，元，我不同意，全额退款。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 12:04:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 11:36:42

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

4058元

投诉编号：

100355373

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