极兔速递丢件且拒不赔偿

网友保保_gY0lFjOZ 2026-01-14

处理中

极兔速递弄丢我价值5000的寄件，我于1.7寄出****金戒指给金店回收，结果被快递盗取里面的物品，极兔速递迟迟不赔偿，请按1.7回收价格足价赔偿！

投诉进度

企业跟进

2026-01-14 17:13:50

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 13:44:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 13:44:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 13:29:16

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

私拆包裹丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100356207

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