未成年人误购UC网盘会员无法退款

网友保保_jIDsyJfS 2026-01-14

处理中

2026年1月14日小孩不懂事误操作购买了UC网盘会员8.8元每月。当时就申请退款了。*台不予理会！没用的服务！只管收钱的*台！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 13:46:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-14 13:34:12

补充内容

UC浏览器动不动就跳出这样的待支付界面，就是给你机会误操作！

用户发起投诉

2026-01-14 13:31:29

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

8.8元

投诉编号：

100356225

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