转转*台拒退二手手机款项
网友保保_kN8LB70o
处理中
投诉人于2026年1月6号在转转*台购买了一台二手苹果16pro Max手机，付款6868元，2026年1月10收到货，手机的验机报告上写着原厂原装无维修，没有任何质量问题，没有拆机检测过。1月10号收到货后发现有漏气情况，客服要求我录视频证明，我发了往手机卡口吹气在音筒里出气的视频（客服并未提醒会导致手机进水，我严重怀疑他是故意引导我吹气，并留下证据！！！）客服答应可以退回手机选，退回原因我选择了七天无理由退款，但是备注了手机有漏气问题，2026年1月11号由顺丰上门取件退回。 2026年1月13日*台收到退货的手机后，未经我同意在退款前拆开手机检测，拆机后发现手机有漏液情况，防水标变红，客服找到我，直接说是我吹气导致的手机进水防水标变红，并没有证据证明是我的行为导致的进水，就要求我承担维修费用或者原价买下这台有问题的手机，拒绝退款。 投诉人的诉求是全额退款并赔偿经济损失。
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