超套餐流量被扣30元疑乱收费

网友保保_qSAk3pHS 2026-01-14

处理中

超套餐****流量扣30元流量费，扣费手机135****4585

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 15:25:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 15:25:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 15:07:48

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100357015

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